Gutes Zeugnis für Feldkirchs Senioren-Betreuung

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Befragung 2019 Mitarbeiter, Bewohner, Angehörige

Nach fünf Jahren wurde neuerlich eine Zufriedenheitsmessung in der Senioren-Betreuung Feldkirch durchgeführt. Sie bestätigt die hohe Qualität in unserer Dienstleistungseinrichtung. Die regelmäßigen Befragungen stellen neben dem Beschwerdemanagement ein wichtiges Instrument in der Qualitätssicherung in unseren Pflegeheimen dar und ermöglichen uns die Sichtweise aus drei Perspektiven - Mitarbeiter, Bewohner und Angehörige.

Bereits im Jahr 2014 war das Ergebnis der von der ZMK Consultig GmbH durchgeführten anonymen Befragung durchwegs sehr positiv ausgefallen. Mittlerweile hat sich aber nicht nur das Mitarbeitergefüge sondern auch die Bewohnerstruktur verändert, und die Verweildauer fällt wesentlich kürzer aus.

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